今年暑期出行需求旺盛，铁路客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客8.6亿人次。民航运输市场同样迎来旺季，旅客运输总量有望达到1.33亿人次。暑运期间，学生流、旅游流、探亲流等多重客流叠加，为应对出行高峰，越来越多的便民创新科技手段正更深入融入到交通运输惠民服务中。

科技助力便民出行，关键要将科技创新手段用在刀刃上。譬如，为迎接此次暑运，铁路部门加大大数据、云计算等技术的运用力度，通过精准分析客流、调度运力等，提高列车运行效率，并引入智能客服系统、一码通、无人值守车站等措施，全力为运输便民服务做好保障，努力优化提升方便旅客的出行体验。

科技创新手段的应用，要更精准地聚焦满足旅客需求，不断提升人们出行的便利度与舒适度。在民航领域，“智慧旅检”系统的应用，通过智能审图、先期机检等高科技手段的运用，能实现更快捷的全链条数字化监管作业模式，让旅客体验到“无感通关”的便捷与高效。同时，民航部门通过大数据分析，积极优化航线网络布局，增加热门旅游城市的航班量。民航局方面表示，围绕运行安全、运力投放、旅客服务等方面做好充足准备。

暑运期间，科技创新不仅提升着交通运输的效率和品质，也推动着旅游服务质量的提升。各地纷纷借助科技创新手段，推出一系列丰富多彩的惠民旅游产品和温馨服务。从智慧景区建设到旅游专列开行，从线上预约到线下体验的无缝对接，科技助力让我们的旅行更加便捷、智能和有趣。

科技助力暑运，提升着旅客出行服务质量和水平。交通运输本就是多学科交叉融合、科技含量高的领域，科技助力交通有着广阔的应用前景。未来相信随着人工智能的推广应用及智慧交通的逐步升级，能更加有效缓解出行高峰期的运输压力，让旅客的出行体验更便捷、舒适和“智慧”。（央广网评论员 王晶）

2024-07-19      来源：央广网